Исследователи VA, целью которых было выявить организационные и контекстные факторы, связанные с более широким использованием процессов взаимодействия с пациентами, обнаружили, что высокопроизводительные клиники с большей вероятностью будут иметь полностью укомплектованные кадрами группы первичной медико-санитарной помощи, четко определенные роли для членов команды, руководство, ответственное за внедрение командных подходов. уход и встречи команды для обсуждения улучшения производительности по сравнению с клиниками, которые плохо справлялись с использованием процессов взаимодействия с пациентами.
Предыдущие исследования показали, что пациенты, которые активно занимаются лечением самостоятельно, с большей вероятностью будут придерживаться лечения, проводить регулярный самоконтроль, иметь лучшие промежуточные результаты в отношении здоровья и сообщать о лучшем психическом здоровье и физическом функционировании. для вовлечения пациентов в самоуправление включает вовлечение пациентов в долгосрочное планирование и постановку целей, обучение провайдеров мотивационным интервью и продвижение использования общих медицинских приемов, групповых посещений, поддержки со стороны сверстников и домашнего телездравоохранения.
Улучшение организационного функционирования бригад первичной медико-санитарной помощи может повысить вовлеченность пациентов в оказание помощи.