В этом августе. 1, 2012 г., фото из архива, Джеффри Зиентс дает показания на Капитолийском холме в Вашингтоне. Президент Барак Обама звонит Zients, чтобы помочь решить проблемы с новым федеральным веб-сайтом здравоохранения. Белый дом заявляет, что Zients будет помогать команде, которая, как говорят, круглосуточно работает на сайте www.здравоохранение.правительство. (AP Photo / J. Скотт Эпплвайт, файл)
Администрация Обамы установила приблизительный график на конец ноября для завершения длинного списка исправлений нового, проблемного правительственного веб-сайта для незастрахованных американцев, чтобы получить медицинское страхование, что является стержнем законодательного достижения президента.
Подводя итоги недели интенсивной диагностики, администрация признала пятницу HealthCare.На веб-сайте правительства есть десятки сложных проблем, и он обратился к частной компании для надзора за исправлением.
Джеффри Зиентс, консультант по вопросам управления, привлеченный Белым домом для оценки масштабов проблем, сообщил журналистам, что его обзор выявил десятки проблем во всей системе. Сайт состоит из слоев компонентов, которые предназначены для взаимодействия в режиме реального времени с потребителями, государственными учреждениями и компьютерами страховых компаний.
Потребуется много работы, но "Здравоохранение.правительство поправимо," Зиенц объявил.
По его словам, подавляющее большинство проблем будет решено к концу ноября, и зависаний экрана будет намного меньше. Он не стал говорить, что проблемы полностью исчезнут.
Проблемы были кошмаром для Белого дома, который продвигал регистрацию так же просто, как совершение покупки на Amazon.ком. На этой неделе президент Барак Обама объявил, что разочарован неудачами, но при этом продолжал трубить о преимуществах закона о здравоохранении и призвал потребителей обращаться по телефону, если веб-сайт окажется помехой.
В своем еженедельном обращении по радио и в Интернете в субботу Обама поклялся, что "в ближайшие недели мы собираемся заставить его работать так гладко, как предполагалось."
"У нас всего несколько недель до шестимесячного периода открытой регистрации, и каждый, кто хочет получить страховку на торговой площадке, получит ее," он сказал.
Здравоохранение.Предполагалось, что gov станет онлайн-порталом для незастрахованных американцев в нескольких десятках штатов, чтобы получить покрытие в соответствии с законом Обамы о здравоохранении, но сразу после запуска в октябре он стал огромным узким местом. 1 и серьезное затруднение для Обамы. Некоторые штаты создали собственную онлайн-биржу, которая, похоже, работает лучше.
Торговые площадки являются воротами к получению медицинской страховки в соответствии с новым законом о здравоохранении, который требует, чтобы большинство американцев имели страховое покрытие до января. 1. Люди среднего класса, у которых нет страховки на работе, могут приобрести частный план с новыми налоговыми льготами, чтобы сделать страховые взносы более доступными. Люди с низкими доходами будут переведены на расширенную версию Medicaid – финансируемой государством программы, которая обеспечивает медицинское страхование бедных – в штатах, которые согласны продлить программу социальной защиты
U.S. была единственной крупной развитой страной без национальной системы здравоохранения, и предполагалось, что капитальный ремонт изменит это положение. Система не является централизованной, управляемой государством системой, которую можно увидеть в таких странах, как Великобритания, и вместо этого использует различные способы, чтобы требовать или поощрять американцев к частной страховке или, для бедных или пожилых людей, к государственной страховке.
То, что известно как Obamacare, ближе всего к U.S. когда-либо пришла к всеобщему здравоохранению после столетия усилий, и с самого начала подвергалась серьезным нападкам со стороны оппозиционных республиканцев.
Теперь, когда в следующем году состоятся выборы в Конгресс, республиканцы используют администрацию, связанную с запуском проблемного веб-сайта, чтобы восстановить импульс после того, как их усилия по освобождению Obamacare привели к 16-дневному частичному отключению правительства.
В рамках своих усилий по ремонту системы администрация заявила, что продвигает одного из подрядчиков веб-сайтов, дочернюю компанию крупнейшей в стране страховой компании, на роль "генеральный подрядчик" исправление ошибок.
Quality Software Services Inc.- принадлежал подразделению UnitedHealth Group – отвечал за два компонента государственной системы онлайн-страхования. Один – это концентратор данных, стержень, который работает относительно хорошо, а другой – функция регистрации учетных записей, которая изначально зависла и вызвала множество проблем.
Брифинг от Zients состоялся на следующий день после того, как руководители QSSI и другого крупного подрядчика, CGI Federal, сообщили Конгрессу, что правительство не полностью протестировало систему и заказало в последнюю минуту изменения, которые способствовали возникновению заторов. На следующей неделе секретарь здравоохранения и социальных служб Кэтлин Себелиус должна дать показания.
Посетив общественный центр здоровья в пятницу в Остине, штат Техас, Себелиус сказал, что "в идеальном мире было бы намного больше испытаний" но добавила, что у ее отдела мало гибкости, чтобы отложить запуск на фоне неумолимой политики Вашингтона.
В республиканском обращении респ. Фред Аптон из Мичигана, председатель комитета палаты представителей по энергетике и торговле, спросил, не предвещают ли проблемы, очевидные сейчас, будущие проблемы с законом о здравоохранении.
"Через несколько коротких месяцев семьи по всей стране будут подвергнуты наказанию в соответствии с индивидуальным мандатом закона," он сказал. "Как может администрация наказать ни в чем не повинных американцев, заставив их покупать продукт, который многие не могут себе позволить, из системы, которая не работает??"
Представители администрации по-прежнему отказываются раскрывать какие-либо цифры о том, сколько людей успешно зачислены на страхование. Хотя 700000 человек подали заявки на страхование через новые онлайн-рынки, считается, что только часть этого числа действительно сумела зарегистрироваться. По оценкам администрации, до того, как веб-сайт заработал, только в октябре на него подпишутся около 500 000 человек.
Федеральное правительство управляет страховыми рынками или играет ведущую роль в 36 штатах. Остальные были созданы самими государствами.
Потребители имеют до декабря. 15, чтобы подписаться на страхование вступит в силу янв. 1. Согласно закону, ранее существовавшие медицинские условия больше не будут препятствием для получения страховки. Но рынкам также нужно много молодых, здоровых клиентов, чтобы премиальные товары оставались доступными. Сезон открытого приема продлится до марта. 31 год.