Беспокойно, исследование показало, что почти треть (31 процент) респондентов была уже затронута утечкой данных в прошлом.Почти две трети (64 процента) потребителей говорят, что они вряд ли будут делать покупки или поддерживать деловые отношения снова с компанией, которая испытала нарушение, где финансовая информация была украдена, согласно глобальному исследованию 5 750 потребителей в Австралии, Бразилии, Франции, Германии, Японии, Соединенном Королевстве и США.Исследование показало, что почти половина (49 процентов) имела то же мнение, когда это прибыло в утечки данных, где персональные данные были украдены.
Почти шесть в десяти потребителях рассмотрели (59 процентов), сказал, что они полагают, что угрозы их увеличениям персональных данных в течение праздничного сезона, и приблизительно два в десять (18 процентов) полагают, что они, вероятно, будут жертвой нарушения в течение праздников.Беспокойно, исследование показало, что почти одна треть (31 процент) респондентов была уже затронута утечкой данных в прошлом.«С растущим числом нарушений я думаю, что просто видеть, почему потребители утрачивают доверие в способности компаний защитить данные о клиентах. На это, очевидно, указывает исследование», сказал Джейсон Харт, вице-президент и главный инженер для защиты данных в Gemalto, eWEEK. «Но интересное открытие является дихотомией потребителей, чувствующих, что бизнес несет большую часть ответственности в защите данных при признавании, что они сами фиксируют некоторую серьезную бестактность безопасности при помощи того же пароля для большинства их онлайновых учетных записей».
Приблизительно четыре в десять указывают, что наиболее вероятные причины для того, чтобы быть жертвой нарушения посещают мошеннический веб-сайт (42 процента), фишинговые атаки (40 процентов), или щелкают по мошеннической ссылке на сайт (37 процентов).Эмоциональное влияние утечек данных также создало опасающиеся чувства к компаниям с почти одним – пятый из рассмотренных (19 процентов), чувствуя, что они, вероятно, будут жертвой одной в течение двенадцати месяцев к трем годам.
Приблизительно четверть (23 процента) респондентов, которые были жертвой утечки данных, или имеют, или была бы, считать подавание в суд против нарушенной компании вовлеченным в представление их персональных данных.Кроме того, почти половина (49 процентов) респондентов сказала, что они возьмут или рассмотрели бы подавание в суд против любой из участвующих сторон в представлении их персональных данных.«Когда безопасность может быть сквозная интегрированный на полную службу так, чтобы это даже не было замечено, это было бы нирваной. Но я не думаю, что мы достигнем той точки в ближайшее время, что означает, что безопасность должна быть максимально лишена трения», сказал Харт. «У нас есть это сегодня с многофакторной аутентификацией, особенно когда клиенты регистрируются в их учетные записи и используют свой мобильный телефон для получения одноразового пароля.
Это просто, и потребители являются очень удобным использованием их мобильного телефона как аутентификатор или инструмент идентификационных данных».