Несмотря на выращивание с технологией, исследование нашло, что больше чем половина Millennials ожидает потребность в поддержке IT увеличению, по данным CompTIA.С Millennials становление самой большой генерацией в американских трудовых ресурсах в 2015, специалисты по ИТ должны готовиться для размещения потребностей этой растущей группы в Новый год.Согласно исследованию 1 010 возрастов частных лиц 13-24 некоммерческой торговой ассоциацией IT CompTIA, Тысячелетние сотрудники ожидают более тяжелую уверенность в поддержке IT в 2016.Несмотря на выращивание с технологией, исследование нашло, что больше чем половина (58 процентов) Millennials ожидает потребность в поддержке IT увеличению, по сравнению с только одной третью Родившихся во время демографического взрыва.
«Удивительно видеть такой низкий процент для технической карьеры среди молодых людей учитывая их личный интерес в технологии», сказали Сет Робинсон, старший директор, технологический анализ для CompTIA, eWEEK. «С каждой компанией и отраслью, становящейся более уверенным в технологии, должно быть больше образования на ролевой технологии, может играть в карьере по сравнению с тем, чтобы просто быть хобби».Робинсон сказал, что крупнейшие мягкие специалисты по ИТ навыка должны добавить, когда работа с Millennials является сотрудничеством.«Millennials не обязательно хотят решить все проблемы самостоятельно, но они определенно хотят быть вовлеченными в решение, и способствовать и учиться», объяснил он.Согласно Управлению CompTIA исследование Трудовых ресурсов Мультипоколений, основанное на двух отдельных онлайновых исследованиях – первый из 700 бизнес-профессионалов и второй из 1 010 подростков и молодых совершеннолетних между возрастами 13 и 24, 75 процентов Millennials говорят, что технологическое использование компании является фактором в их решениях занятости, по сравнению с чуть более чем половиной Родившихся во время демографического взрыва.
Когда дело доходит до их уровня комфорта и способности использовать технологию 70 процентов Millennials маркируют себя как ультрасовременный или верхний уровень, в то время как для Генерала X работников, соответствующий показатель составляет 55 процентов, и для Родившихся во время демографического взрыва, 30 процентов.Исследование также показало, что электронная почта остается самой распространенной формой коммуникации рабочего места, но более новые формы общения, такие как Skype, обмен текстовыми сообщениями и мгновенный обмен сообщениями требуют все большего места, особенно среди работников моложе 50.Сотрудники в их 20-х и 30-х, намного более вероятно, будут использовать средства социального общения, такие как Facebook, в целях работы – приблизительно три в 10 в каждой возрастной группе.
В отличие от этого, меньше чем 20 процентов Родившихся во время демографического взрыва используют Facebook в целях работы, и 25 процентов не используют Facebook вообще для работы или персонального использования.Когда проблемы поддержки технологий возникают на рабочем месте, младшие работники более склонны повернуться к мгновенному обмену сообщениями, видео-чату и использованию мобильных приложений для разрешения, и отчет указал, что они также открыты для использования средств социального общения для поддержки IT, связанной с обслуживанием, восстановлением и поиском и устранением неисправностей устройств и приложений.