Salesforce.com представил два новых инструмента отслеживания перспективы продаж, один разработанный для отделов продаж предприятия и другой для предприятий малого бизнеса.Salesforce.com затягивает две новых услуги по отслеживанию перспективы продаж под названием SalesforceIQ для Малого бизнеса и SalesforceIQ для Облака продаж. Оба разработаны для обеспечения управляемого данными понимания и предложили следующие шаги для занятых торговых представителей.Услуги, основанные на технологии анализа данных, что Отдел продаж, полученный с выкупом в июле 2014 RelateIQ, анализируют информацию в постоянно растущем складе клиента и данных перспективы продаж, чтобы помочь представителям заключить новые сделки.
«Это приносит все данные в одно место и превращает его в намеченные мероприятия, таким образом, Ваша команда может использовать всю эту информацию, Вы собрались для заключения сделок», сказал Тим Флетчер, вице-президент продукта, eWEEK. «Мы рассматриваем это как следующую большую возможность», к включению малого бизнеса в частности с инструментами обычно резервировал для более крупных предприятий, добавил Флетчер.SalesforceIQ для Малого бизнеса доступен теперь. Флетчер говорит, что сервис облачных вычислений разработан для разрешения предприятиям малого бизнеса, которые уже не являются клиентами Отдела продаж, встают и работающий в минутах.
Стоимость составляет 25$ на пользователя в месяц.Привлекательное для покупателя качество и новых услуг является способностью извлечь понимание и рекомендации от существующих данных, не требуя, чтобы пользователь вручную повторно вошел в него.Например, с SalesforceIQ для Малого бизнеса, данные из электронных писем, календаря и маркетинговых систем автоматизации автоматически получены для создания отчетов, которые разработаны для ускорения процесса продаж.
Функция «Suggested Tasks» рекомендует, чтобы определенные торговые представители действий могли взять, такие как возвращение к перспективе, кто попросил, чтобы требование вопроса проконтролировало исследование.Другая функция, вызванная «Закрытые Связи», разработана для идентификации лица в компании или сети, кто подходит лучше всего для обеспечения введения в целевую перспективу или компанию.SalesforceIQ для облака продаж
Новый SalesforceIQ для Облака продаж, в настоящее время в тестировании бета-версии, объединяется непосредственно с электронной почтой торгового представителя, таким образом, они не должны переключаться на различные системы или экраны как часть процесса продажи. Аналитика отношения интегрирована непосредственно в электронную почту торговых представителей, позволив им «продать более умный» прямо от их ящика входящих сообщений.«Прямо от Вашего ящика входящих сообщений Вы можете создать новый вывод», Элиз Берджерон, заявил вице-президент маркетинга в Отделе продаж во время онлайновой демонстрации. «Мы ожидаем, что торговые представители заменят свой нормальный входной почтовый ящик этим, потому что это действительно мощно».
Например, электронная почта, которая прибывает из перспективы продаж, с которой связалась репутация ранее, выведет на экран значок Cloud продаж, таким образом, репутация будет видеть сразу, что у лица уже есть отношение с компанией.Оттуда простой щелчок приносит репутацию в запись прошлой корреспонденции тому клиенту. Видя запрос на информацию о продукте, системные вызовы выбор позиций, которые, как правило, отправляются потенциальным клиентам, упрощая задачу для репутации.
Отдел продаж для Облака продаж также отслеживает, кто не реагировал на электронные письма и предупредит репутацию, что контролировать может быть в порядке.Функция Shortcuts позволяет пользователям быстро вставить обычно используемые фразы для ускорения создания электронных писем клиентам и перспективам.Разработанный для настольных и мобильных пользователей, SalesforceIQ для Облака продаж работает с iOS и устройствами на базе Android, а также браузером Chrome.
Это в настоящее время доступно как бесплатная бета-версия пользователям Облака продаж на английском языке. О ценообразовании объявят, когда обслуживание станет общедоступным, который, как ожидают, будет «в начале» 2016, вместе с поддержкой дополнительных языков.«Сегодняшнее крупное поступление в коммуникационных данных создает мощные сигналы о здоровье и потенциале деловых отношений.
Это также создает много шума», сказал Стив Лолин, учредитель RelateIQ и теперь глава SalesforceIQ как часть Salesforce.com. «С SalesforceIQ компании могут теперь понять это данные и вытащить понимание для стимулирования их развития бизнеса с аналитикой».