«Пациенты все больше и больше обращаются к рейтингам врача онлайн, так же, как они искали рейтинги для других продуктов и услуг», согласно справочной информации в статье. «Мало известно об осведомленности общественности и использовании рейтингов врача онлайн, и влияют ли эти места на решения об отборе врача».Дэвид А. Хэноер, доктор медицины, М.С., Медицинской школы Мичиганского университета, Анн-Арбор, Мичиган и коллег рассмотрели общественность в сентябре 2012 об их знании и использовании рейтингов онлайн для отбора врачей. Шестьдесят процентов (2,137/3,563) образца ответили. Двадцать один процент респондентов составляли 18 – 29 лет возраста; 17 процентов, 30 – 39 лет; 18 процентов, 40 – 49 лет; 19 процентов, 50 – 59 лет; и 26 процентов, 60 лет или более старый.
Среди результатов обзора:Сорок процентов сообщили, что врач, оценивающий места, был «очень важен», выбирая врача, хотя оценивающие места подтверждались менее часто, чем другие факторы, включая сарафанное радио от семьи и друзей;Осознание рейтингов врача онлайн (65 процентов) было ниже, чем для товаров народного потребления, таких как автомобили (87 процентов) и поставщики немедицинского обслуживания (71 процент);Среди тех, кто искал рейтинги врача онлайн в прошлом году, 35 процентов сообщили об отборе врача на основе хороших рейтингов, и 37 процентов избежали врача с плохими рейтингами;
Для тех, кто не искал рейтинги врача онлайн, 43 процента сообщили об отсутствии веры в информацию на территориях.Авторы приходят к заключению, что «рейтинг мест, которые рассматривают обзоры врачей как обзоры фильмов или механики, может быть полезен для общественности, но последствия нужно рассмотреть, потому что доли выше».